Grand Hotel Santa Lucia NAPOLI

Il taxi fatica non poco ad entrare nella spazio riservato. Ci sarebbe una rientranza, protetta da una parvenza di siepi, ma il traffico è quello che è, l'educazione degli automobilisti napoletani pure, ed ecco che due impuniti le loro macchine le hanno messe proprio appiccicate all'entrata riservata di questo albergo del sogno.
È mezzogiorno: appena la vostra auto pubblica si ferma, comunque, davanti a questo albergo del mito, subito un professionale veloce elegante corretto perfetto vetturiere, vi apre la porta e si occupa del vostro bagaglio.Certo, siete in un Cinque Stelle (anche se il Lusso c'è solo nei prezzi e non nella classificazione alberghiera): un'accoglienza così dovrebbe essere doverosa...
Ma vi devo ricordare che disastro di ricevimento, che indifferenza per il cliente, che pressapochismo ho incontrato in questi anni in alberghi teoricamente da fiaba, in posti dove per dormire una notte uno, da solo, spende uno stipendio mensile?! Vogliamo ricordare in questi anni, la rabbia e la delusione provata scendendo al Pitrizza di Arzachena (dove non ricordavano nemmeno dove avessero parcheggiato la tua auto e dove fosti costretto ad andartela a cercare da solo), all'Imperiale Palace di Santa Margherita (dove uscirono per vedere se c'era qualche arrivo ma non si curarono delle mie quattro frecce accese davanti al loro naso) e che dire del Danieli o del Cipriani di Venezia o dell'Excelsior di Roma...
Insomma a 500-700 euro per notte, laggiù se ne fregarono del cliente; qui, a prezzi ben più abbordabili (anche se, ovviamente, alti), almeno c'è attenzione e professionalità.
Il posto è da fiaba. Davanti a voi la mole massiccia ed austera di Castel dell'Ovo; sotto di voi quel borgo, Santa Lucia, nel cuore del mito d'Italia tra le canzoni napoletane e i piatti della struggente Bersagliera, laggiù il Vesuvio, di fronte a voi il mare.
Accoglienza perfetta, ricevimento professionale, hall di grande eleganza e classe, ambienti comuni di un nitore e di una perfezione encomiabile. La gestione torinese di questa casa memorabile non ha tolto fantasia e calore ma aggiunto, ad esse, professionalità e puntualità.
Odio la chiave elettronica che deve essere sostituita perché non funziona, la luce dell'abat-jour che non riuscite a spegnere, l'aria condizionata di notte ballerina, non sono cose perdonabili in un posto di questo livello, ma il resto...
Alla domanda "Desidera vista mare?" fatta al momento della prenotazione con uno dei tanti pseudonimi, avevo risposto evidentemente sì...ed ecco allora che la 518 che era stata riservata al signor xyz qualsiasi il mare ce l'aveva su due fronti, dalla finestra con balcone della stanza e da quella del salottino di fianco... Lì, su un tavolino, sempre per il signor xyz, un elegante vassoietto con piccola pasticceria e il biglietto di benvenuto rituale della Direzione.. Piccoli gesti, ma che ripagano la spesa.  

Prezzi 
Singola: da 215,00 a 240,00 euro
Doppia: da 255,00 a 285,00 euro
Suite: da 440,00 a 900,00 euro 
Prima Colazione compresa